UTM Raih Sertifikat ISO 9001:2015, Teguhkan Komitmen Layanan Publik Berkualitas dan Berstandar Internasional

Bangkalan, 29 Oktober 2025 — Universitas Trunojoyo Madura (UTM) kembali menorehkan capaian penting dalam peningkatan mutu layanan publik melalui keberhasilan meraih sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Sertifikat ini diterbitkan oleh PT TÜV NORD Indonesia, lembaga sertifikasi internasional yang terakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN) dan memiliki IAF MLA Mark — tanda resmi milik International Accreditation Forum (IAF) yang diakui secara global.

Sertifikasi tersebut merupakan hasil dari audit eksternal ISO 9001:2015 yang dilaksanakan oleh tim TÜV NORD Indonesia pada bulan September 2025 di lingkungan Rektorat Universitas Trunojoyo Madura. Audit berlangsung selama tiga hari dan mencakup evaluasi menyeluruh terhadap sistem manajemen mutu penyelenggaraan layanan administrasi akademik serta proses pendukung lainnya. Berdasarkan hasil audit dan penilaian, UTM dinyatakan memenuhi seluruh persyaratan internasional ISO 9001:2015, dengan sistem manajemen mutu yang berjalan efektif, efisien, dan konsisten.

Sertifikat ISO 9001:2015 resmi diterbitkan pada 29 Oktober 2025, berlaku hingga 28 Oktober 2028, dengan ruang lingkup penyelenggaraan proses administrasi, pelayanan akademik, dan proses pendukung lainnya di Rektorat UTM. Capaian ini menjadi bukti konkret bahwa universitas negeri di Madura tersebut telah menerapkan standar internasional dalam tata kelola dan pelayanan publiknya.

Rektor Universitas Trunojoyo Madura, Prof. Dr. Safi’, S.H., M.H., menyampaikan apresiasi atas kerja keras seluruh jajaran dalam proses audit mutu eksternal tersebut. “Sertifikasi ISO 9001:2015 bukan sekadar pengakuan administratif, tetapi representasi dari budaya mutu yang telah terbangun di seluruh lini universitas. Kami ingin memastikan seluruh layanan berjalan profesional, efisien, dan berorientasi pada kepuasan publik,” ujarnya.

Lebih lanjut, Prof. Safi’ menegaskan bahwa capaian ini menjadi bagian dari transformasi menuju universitas berdaya saing global. “Kami berkomitmen menjaga keberlanjutan sistem mutu dengan prinsip continuous improvement. Sertifikat ini menegaskan posisi UTM sebagai kampus unggul, akuntabel, dan berorientasi pelayanan publik prima,” tambahnya.

Penerapan standar ISO 9001:2015 ini melengkapi deretan prestasi Universitas Trunojoyo Madura yang sebelumnya telah meraih akreditasi institusi Unggul, dua program studi terakreditasi internasional, serta penghargaan nasional dalam kategori kampus hijau dan berkelanjutan berbasis inovasi lokal Madura.

Dengan capaian sertifikasi ISO 9001:2015, Universitas Trunojoyo Madura memperkuat langkahnya sebagai kampus berdampak (impactful university) yang tidak hanya unggul dalam riset dan pendidikan, tetapi juga dalam tata kelola serta pelayanan publik berstandar internasional — sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan transformasi menuju era Industri 5.0.